康瑛没有被他们不满的情绪吓到，镇定从容地道：
“学无止境，相信大家通过这次培训，都会发现自己有所长进。”
10：30分一到，康瑛便拿着自己编写的讲义，开始讲公司的管理条例。
话说这些人在军训的时候，一个个懒洋洋的，好像快要断气的样子，没精打采的，但是听到康瑛开始讲多劳多得，少劳少得，不劳不得时，大家眼神都开始专注起来。
当康瑛讲到股权激励机制的时候，底下便开始议论纷纷了，仿佛发现了新大陆一样。
康瑛讲完这一课，觉得肚子有点饿了，抬手一看已经11：30了，但是下面的众人，似乎并没有意识到时间已经到了，看到康瑛讲完，还有人意犹未尽。
他们内心的触动都在康瑛的意料中，所以康瑛看到他们充满探寻的眼神，知道他们还有很多困惑，她也不急着解答，只是手一挥道：
“我知道大家有很多问题想问，不过下课的时间到了，大家辛苦了一上午，还是先回去吃饭吧。
下午记得3：00继续来这里上课。
从今天开始考勤，迟到早退照样从工资里扣钱。
具体如何操作，方才的管理条例我已经说得很清楚了，请大家不要不放在心上。”
说完康瑛就离开教室了，头也不回地走了。
虽然她也知道这时候是大家求知欲最强的时候，但是，这些理念对他们来讲，颇为震撼，需要让他们自己去酝酿，去思考。
如果她一下子就给他们解释清楚，他们可能反而没有觉得那么珍贵了。有些道理是要自己想过了，再听别人点拨才会通透。
果然，到了下午上课的时候，这些人经过一上午的“摧残”，反而精神比上午还好，而且人都来得很准时。
看到康瑛走进教室，这些人就好奇地问：“康总不是说要请优秀的营业员来授课吗？老师呢？”
康瑛笑眯眯地说：“这个优秀的营业员就是我呀！”
大家不由得又上下打量了康瑛一番，有个大胆的中年人道：
“康总，你这是开玩笑吧，你看起来比我们都还年轻啊！”
言下之意就是康瑛的工作经验还没有他们丰富啊，竟然还想来给他们授课。
康瑛笑笑说：“是不是开玩笑，你们听我讲了就知道了。”
说完，康瑛落落大方地开始讲起来了，什么营销心理学、如何激发优秀营业员的潜能等等，康瑛讲得头头是道，把大家听得一愣一愣的。
这时候，听到康瑛讲如何主动热情周到的服务，把顾客当成上帝，这样的话语滔滔不绝而出时，他们开始慢慢地意识到，自己的思想观念和工作的主动性的确都要改变了，否则，就像康瑛的那样，未来别说多劳多得了，他们甚至连获得股权的资格都没有。